语音汉字助手隐私政策

语音汉字助手隐私政策更新日期：2026年9月20日生效日期：2026年9月20日欢迎使用语音汉字助手。语音汉字助手是一款通用汉字查询与笔顺参考工具，由武汉市创思课教育科技有限公司（以下简称“我们”）运营。我们重视您的个人信息和隐私保护。本政策说明我们在提供服务过程中如何处理和保护相关信息，以及您可以如何管理这些信息。请您在使用服务前仔细阅读本政策。您点击同意并继续使用相关功能，表示您已了解本政策所述内容。拒绝或撤回同意不会影响手动查字、汉字信息卡片和笔顺查看等本地功能，但联网语音查询和意见反馈等功能将无法使用。一、适用范围本政策适用于语音汉字助手 Android 应用及由我们提供的相关服务。第三方通过其自身服务处理信息的，适用该第三方的相关规则；本政策另有说明的除外。本应用目前不提供账号注册、登录、云同步、个性化广告或用户画像功能。二、我们如何处理信息 1. 本地查字记录应用最多在您的设备本地保存20个最近查询的汉字，用于快速回看。该记录不会由应用主动上传或备份到云端。您可以在首页随时清空记录，清除应用数据或卸载应用也会删除这些记录。 2. 联网语音查询只有在您同意本政策、授予系统麦克风权限并主动使用语音查询功能时，应用才会采集当前语音。音频会实时发送到我们控制的语音识别服务，用于转换为文字；识别完成后，我们不保存录音文件。为识别您的查询需求，应用会向我们的查询服务发送语音识别得到的文本、随机安装标识、当前展示汉字、应用版本和字典版本等必要信息。随机安装标识由应用随机生成，不读取手机硬件标识，主要用于保持短期查询上下文和防止服务被异常调用，不用于广告投放、用户画像或跨应用追踪；清除应用数据或卸载应用后，该标识会被删除。对于语音识别后的文本，我们可能使用第三方文本处理服务进行必要的文本纠错、语义理解、查询意图识别和参数提取。相关处理结果仅作为后台查询和路由依据，不直接作为汉字查询内容展示给用户。用户最终看到的读音、结构、偏旁、笔画、组词、释义、笔顺等信息由本应用的汉字数据和程序规则提供。查询服务最多在内存中保留最近5轮必要的查询上下文，并在默认30分钟无操作后清除，不建立长期对话档案。请不要在语音查询中提供姓名、住址、电话号码、证件号码等与汉字查询无关的信息。 3. 意见反馈与服务安全当您主动提交意见反馈时，我们会处理您填写的反馈内容、您自愿提供的联系方式或图片，以及定位问题所需的应用版本、系统版本和设备型号，用于核查问题和改进服务。为保障服务稳定与网络安全，我们可能记录必要的访问时间、IP地址、请求状态等运行和安全日志。请勿在反馈内容或图片中提供与问题无关的个人信息。 4. 系统语音播报应用会将需要朗读的文字交给您设备当前选择的系统文字转语音引擎。具体处理方式由设备厂商或语音引擎提供方决定，您可以在系统设置中管理或更换相关服务。三、权限使用说明麦克风权限仅用于您主动发起的语音识别，不会在您未操作语音按钮时自行录音。拒绝或撤回麦克风权限后，语音查询无法使用，但本地查字功能不受影响。添加反馈图片时，应用通过系统提供的文件选择功能读取您主动选中的图片，不申请读取整个相册或设备存储的权限。应用不申请位置、通讯录、相机、电话、短信或设备硬件标识等权限。如未来新增功能需要其他权限，我们会在使用前说明目的，并按系统规则征求您的授权。四、服务提供方与信息处理为实现相关功能，我们会使用以下服务： 1. 京东云服务内容：提供位于中华人民共和国境内的云服务器及网络基础设施。涉及信息：语音数据、识别文本、查询请求和提供服务所必需的网络连接信息。相关信息由我们部署在云服务器上的服务处理，京东云作为基础设施服务提供方提供计算、存储和网络能力。 2. DeepSeek 服务提供方：杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司。服务内容：作为后台文本处理服务，用于对语音识别后的查询文本进行必要的纠错、语义理解、意图分类和查询参数提取。涉及信息：识别后的查询文本以及实现短期语义理解所必需的近期上下文。我们不会向 DeepSeek 提供原始录音、设备硬件标识或与汉字查询无关的本地信息。DeepSeek 返回的处理结果用于后台查询判断，不直接作为汉字内容展示给用户。DeepSeek 对相关数据的处理还适用其开放平台协议及隐私规则，您可以访问 https://cdn.deepseek.com/policies/zh-CN/deepseek-privacy-policy.html 查看。 3. 系统文字转语音服务服务内容：朗读汉字、词语或查询结果。涉及信息：需要朗读的文字。服务提供方取决于您设备当前选择的系统语音引擎，您可以在系统设置中查看和管理。语音识别服务由我们自行部署和控制，不属于独立的第三方信息接收方。本应用目前未集成广告、用户画像或第三方行为统计软件工具包。五、信息的共享、转移和公开披露我们不会出售您的个人信息，也不会为与本应用功能无关的目的向其他主体提供您的个人信息。仅在实现本政策所述功能所必需的范围内，我们才会委托相关服务提供方处理必要信息，并要求其采取合理的安全保护措施。如因合并、分立、解散、收购或资产转让等原因需要转移个人信息，我们会依法告知接收方，并要求接收方继续受本政策约束；接收方变更处理目的或方式的，应依法重新取得您的同意。除取得您的单独同意或法律法规另有规定外，我们不会公开披露您的个人信息。依法履行法定义务、响应有权机关的合法要求，或者保护您及他人的生命健康和财产安全所必需时，我们可能按照法律法规处理相关信息。六、信息的存储与保护我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的信息，原则上存储在境内。目前我们不会主动将相关信息传输至境外；如未来发生跨境处理，我们会依法履行相应义务并另行告知。我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保存信息： 1. 本地查字记录保存至您主动清空、清除应用数据或卸载应用； 2. 语音识别结束后不保存录音文件； 3. 查询上下文最多保留最近5轮，默认30分钟无操作后清除； 4. 意见反馈及相关图片、运行和安全日志原则上保存不超过30日，期满后删除或匿名化处理；法律法规另有明确留存期限要求的，从其规定。受托服务提供方对相关信息的保存期限，还可能受其依法适用的服务规则约束。我们会采取访问控制、传输保护、最少授权等合理措施，尽力防止信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。互联网环境无法保证绝对安全；发生个人信息安全事件时，我们将依法采取处置措施并履行告知或报告义务。七、您的权利您依法享有对个人信息处理的知情权、决定权，并有权查阅、复制、更正、补充或请求删除您的个人信息，以及限制或拒绝相关处理。您可以通过以下方式进行管理： 1. 在首页清空最近查字记录； 2. 在系统设置中撤回麦克风权限； 3. 在“隐私与协议—隐私政策”页面撤回隐私政策同意。撤回后，我们将停止提供依赖联网信息处理的功能，但不影响撤回前基于您的同意已经进行的处理； 4. 发送邮件至 xeebar@sina.com，申请查询、更正、删除相关信息，或者提出投诉和建议。为保障信息安全，我们可能在处理请求前核验必要信息。我们将在收到请求后尽快处理，并原则上在15个工作日内答复。法律法规另有规定，或者请求涉及他人合法权益、商业秘密及明显不合理重复请求的，我们将依法处理并说明情况。八、未成年人保护本应用是面向一般用户的通用汉字查询工具，不专门面向不满十四周岁的未成年人提供服务。未成年人应在监护人指导下使用本应用，不要在语音提问或意见反馈中提供本人或他人的敏感个人信息。若我们发现未经监护人同意处理了不满十四周岁未成年人的个人信息，将依法尽快删除或采取其他必要措施。九、政策的更新我们可能根据功能变化、信息处理方式调整或法律法规要求更新本政策。发生对您权益有重大影响的变化时，我们会通过应用内提示、公告或其他适当方式向您说明，并在依法需要时重新取得您的同意。未经您同意，我们不会削减您依据本政策和法律法规享有的权利。十、联系我们个人信息处理者：武汉市创思课教育科技有限公司联系邮箱：xeebar@sina.com 如您对本政策、个人信息处理或相关权利有任何疑问、意见或投诉，可以通过上述邮箱联系我们。